Kasutustingimused

SIA MobWebTech, registrikood 40203486793, aadress Ausekļa iela 3-60, Riia, LV-1010 (edaspidi e-pood), pakub veebisaidi sisu ning kaupu ja teenuseid alljärgnevate kasutustingimuste alusel.

1. Üldsätted

Kui tarbija ostab selle veebisaidi kaudu kaupu või teenuseid, loetakse tehing kauglepinguks ning sellele kohaldatakse Läti Vabariigi kaugmüüki reguleerivaid õigusakte, sealhulgas tarbijaõiguste kaitse seadust ja ministrite kabineti määrusi kauglepingute kohta.

2. Ostuprotsess

E-poes kuvatakse iga toote juures selle hind ja kirjeldus. Tellimuse esitamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, täida nõutud väljad ja vali sobiv tarneviis. Tellimuse kogumaksumus koos tarnega kuvatakse enne maksmist. Tellimuse kinnitamiseks lõpeta makse.

3. Maksetingimused

Veebisaidil töödeldakse kõiki makseid eurodes (EUR). Maksta saab makseplatvormi makecommerce.lv (Maksekeskus AS) kaudu järgmiste viisidega:

• Läti pankade maksed: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
• Leedu pankade maksed: Swedbank, SEB, Luminor
• Eesti pankade maksed: Swedbank, SEB, Luminor
• Visa/Mastercardi krediit- või deebetkaart

Internetipanga kaudu makstes kinnita tellimus ja vajuta protsessi lõpetamiseks „Tagasi kaupmehe juurde“. Maksete töötlemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse turvaliselt litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.

Leping jõustub, kui makse on e-poe pangakontole laekunud. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse ostjat ja kogu tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teavitamist.

4. Tarnetingimused

Kaup tarnitakse Eestisse, Lätti ja Leetu ettevõtete SIA DPD Latvija, SIA Omniva ja SIA Latvijas Pasts kaudu. Sihtkohariigis kohalduvad maksud ja tasud tasub ostja. Tarnekulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Tooted tarnitakse tavaliselt 2–4 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel võib tarne kesta kuni 45 kalendripäeva; sellisel juhul teavitatakse klienti ette.

5. Taganemisõigus

Ostjal on õigus lepingust taganeda ja kaup tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Teatud tooteliikide puhul ei pruugi taganemisõigus kehtida; kui see nii on, märgitakse see tootekirjelduses. Taganemisõigus kehtib tarbijatele, mitte juriidilistele isikutele.

Taganemistähtaja jooksul võib toodet kasutada üksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Ostja vastutab selle aja jooksul toote kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest. Kui toode on kahjustatud, valesti kasutatud või tagastatakse originaalpakendita, jätab e-pood endale õiguse vähendada tagastatavat summat proportsionaalselt toote väärtuse vähenemisega.

Taganemisõiguse kasutamiseks täida tagastusvorm (saadaval siin) ja saada see 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest e-posti aadressile info@miglavita.eu. Kui tagastamine ei ole tingitud valest või kahjustatud tootest, tasub tagastamise saatmiskulu ostja.

Tagastatud kaup tuleb müüjale tagasi saata viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. E-pood tagastab makse 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Müüja võib tagasimaksega oodata, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.

Kui ostja valib tavapärasest tarnehinnast kallima tarneviisi, ei ole e-pood kohustatud hüvitama lisandunud tarnekulu. E-pood ei vastuta viivituste või rikkumiste eest, mis on põhjustatud temast mõistlikult sõltumatutest asjaoludest. Kui loetletud hind oli vea tõttu turuhinnast oluliselt madalam, jätab e-pood endale õiguse müük tühistada ja nõuda kauba tagastamist.

6. Tarbija õigused lepingutingimustele mittevastava kauba korral

E-pood vastutab kauba mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad 6 kuu jooksul pärast tarnet, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus toote või puuduse olemusega. Ostja peab puudusest müüjale teatama 2 kuu jooksul alates selle avastamisest, kirjutades aadressile info@miglavita.eu. E-pood ei vastuta pärast tarnet tekkinud puuduste eest.

Kui toode osutub puudusega tooteks, on ostjal õigus tasuta parandusele või asendamisele. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastab müüja kauglepingu alusel tasutud summa. Tarbijakaebusele vastatakse kirjalikult 15 päeva jooksul.

7. Isikuandmete töötlemine

E-pood töötleb ainult tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid, näiteks ees- ja perekonnanime ning e-posti aadressi. Andmeid jagatakse transporditeenuse osutajatega ainult tarne korraldamiseks.

Kui ostja on andnud nõusoleku turundusteadete saamiseks, võib e-pood saata antud e-posti aadressile uudiseid ja pakkumisi. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressile info@miglavita.eu.

8. Vaidluste lahendamine

Küsimustes, mida need tingimused ei reguleeri, järgivad pooled Läti Vabariigi õigusakte. Ostja ja müüja vahelised vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Läti Vabariigi kohtutes.

Tarbija võib esitada vaidluse ka Tarbijakaitse Keskusele või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormile.